С Т А Н Д А Р Т Н И У К А З А Н И Я
На ТВ Маркет България ЕООД за отказ от покупка, извършена от разстояние по телефон или електронен магазин:
ВНИМАНИЕ: Отказ от покупка не е възможен за употребявани продукти и стоки или за продукти и стоки, които след доставката им са били разпечатани и не могат да бъдат върнати по здравни / хигиенни причини
I. Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок от 14 календарни дни, считано от датата, на която Вие или Ваш упълномощен представител сте получили продукта.
II. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за желанието си да се откажете от закупената стока, както и да ни предоставите Вашето име, географски адрес и, ако имате такива, телефонен номер, факс и електронен адрес.
По Ваш избор можете да ни уведомите за желанието си да се откажете от договора чрез:
1. попълване на стандартния формуляр за отказ в писмена форма и изпращането му до адрес: гр.Варна, п.к 9004, ул. „Страхил“ №43 или по електронен път на office@tvmarket-bg.com
2. по друг начин, в това число – чрез писмо, изпратено до нас по пощата.
За да спазите срока за отказ от договора е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора.
III. Действие на отказа
Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим стойността на стоката не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Ще извършим възстановяването на сумата по банков път по посочена от Вас сметка.
IV. Връщане на закупените стоки
Закупените стоки се връщат не по-късно от 14 дни след деня, в който ни информирате за отказа си от настоящия договор на адрес: гр.Варна, п.к. 9004, ул. „Страхил“ №43. Разходите по връщането на закупените стоки е изцяло за Ваша сметка.
При просрочване законоустановения срок за връщане, потребителят губи правото си да върне продукта.
Ако връщате продукт с цел възстановяване на стойността му имайте предвид следното:
- разходите по връщането на закупените стоки е изцяло за Ваша сметка;
- продуктът, който връщате не трябва да има никакви следи от употреба - разопаковане, смачкване на кутии, интрукции за употреба, следи от храна и др. белези показващи употреба по предназначение;
- продуктът трябва да е придружен от талона за доставка;
- в случай, че с продукта сте получили подаръци, трябва да върнете и тях;
- Вие носите отговорност относно защитеността на продукта по време на неговото транспортиране обратно към нас.
V. Отговорност на потребителя
Вие отговаряте единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на боравене с тях, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.
За да се уважи правото на отказ е необходимо, наред с останалите законови изисквания за правото на отказ, да са налице и следните изисквания:
- върху стоката не трябва да има каквито и да били следи от употребата й по предназначение;
- стоката трябва да бъде в търговски вид, който позволява тя да бъде предложена за повторна продажба без да се налага предлагането й на по-ниска цена в сравнение с първоначалната й продажба;
- когато е приложимо, потребителят е длъжен да върне продукта окомплектован в оригиналната, изцяло запазена опаковка;
VI. Не се приема отказ от продажбата на стоки, които:
- са употребявани по предназначение или на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
- на стоки с кратък срок на годност;
- в останалите случай по чл. 57 от ЗЗП.
Можете да свалите Формуляр за отказ от покупка ТУК
Български
English
Ελληνικά
Română
Македонски
Français
Español
Русский
Deutsch
Italiano